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LA NUOVA ISO 9001:2015

La norma Iso 9001:2015 entro settembre 2018 andrà a sostituire il vecchio standard; per questo motivo tutte le aziende dovranno adeguare entro tale data, oramai prossima, sistemi e procedure interne.

L’obiettivo del corso è quello di aggiornare i partecipanti sulle principali novità introdotte dalla nuova norma; nello specifico o temi trattati saranno i seguenti:

  • I principi della qualità e della norma ISO 9001:2015
  • L’individuazione delle priorità e della politica della qualità
  • L’analisi dei processi primari e la loro mappatura
  • Le prescrizioni in materia di registrazioni per la qualità in coerenza con le norme ISO 9001
  • I documenti della qualità
  • Gli indicatori di processo: le metodologie di misurazione possibili, la costruzione degli indici, la pianificazione delle rilevazioni periodiche e il monitoraggio, la gestione delle azioni correttive
  • Le verifiche interne:

(i) le metodologie per le verifiche ispettive
(ii) il riesame della direzione: strumenti e metodi per la predisposizione delle strategie d’azienda per il marketing, ai modelli di marketing, alla capacità di gestire i reclami dei clienti in maniera adeguata.


DETTAGLI CORSO

Eroga il corso: CEDIT
Requisiti di accesso al corso: Nessuno
Numero Minimo Partecipanti: 8
Numero Massimo Partecipanti: 15
Durata del corso: 16
Orari del corso: Da stabilire - L'orario verrà comunicato ad inizio corso
Viene rilasciato attestato?

Tipologia Corso

Altro

Area di Riferimento

Marketing

Il Corso è rivolto a

Aziende e Lavoratori
Persone, Professionisti e Docenti

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